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旅行链接社交 携程集团CEO孙洁:打造服务体验型平台 持续输出有趣旅游内容

2020-12-16 13:05:00 来源:

1213日,在2020中国旅游集团发展论坛上,作为全球领先的OTA企业代表,携程集团CEO孙洁发表融入双循环新格局 深耕国内心怀全球主旨演讲。在她看来,疫后旅游发生了巨大的变化,游客期待深度体验中国之美,并通过内容平台分享种草,人人都是深度体验家,小而美的线路和精品玩乐项目成为元旦出游新趋势。

(携程集团CEO孙洁发表主题演讲)

疫情后的旅行市场发展空间有多大?孙洁认为,当旅行需求叠加目的地,一个全新的旅行思维体系正在构建。中国出境游客正在回流国内市场,表现出深度体验中国之美的强烈意愿,“这是携程深耕国内的一个重要方面,旅游产品服务需要转型升级,才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求。”

深度体验的山川湖海的种子一旦萌芽,使得很多高端用户愿意花更多时间、金钱去发掘深度目的地,也更乐于从兴趣出发,选择小而美的线路和精品玩乐项目,体验越野自驾、旅拍、徒步登山等主题化旅行套餐。

目前,在携程平台上,不论是小而美线路,还是主题化旅行套餐预订情况,均呈现上涨趋势,大部分人将出游时间定在最近的元旦假期。孙洁表示,随着各年龄段用户尤其是年轻人的消费潜力被激发,精品主题定制游正逐渐从小众走向大众,普及率不断提高,国内高端定制游产业出现一片蓝海。 

“现在年轻人充满想象力和创造力。他们更愿意通过旅行链接社交,把所见所闻通过短视频、游记攻略、直播的形式分享给全世界。”这点,与携程提出的“深耕国内、心怀全球”的总体战略不谋而合。据她介绍,优质的内容分享,来自优质的内容平台。携程将在内容领域持续发力,打造服务体验型平台,更好地满足用户需求。同时,挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品,持续输出有趣的旅游内容。“希望能刷新旅行打卡方式,让旅游变得更生动,让社交更有温度。”

图片来源中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)

(牛欢)

责编:王硕

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