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“指尖慈善”更考验爱心“落地”能力
2017-09-12 22:51 作者:法治周末特约评论员 敬一山 来源:法治周末

在互联网+慈善时代,另一个有必要更加重视的问题,仍是爱心的“落地”。过去中国一些慈善机构面临信任危机,核心问题就在于善款的使用低效,甚至存在腐败现象

 

法治周末特约评论员 敬一山

91日,是我国首部慈善法正式施行1周年的日子。95日,我国也迎来第二个法定的“中华慈善日”。今年99日是第三个全国互联网公益日,为鼓励热心公益的网友献爱心,从97日到9日,“腾讯公益”拿出2.9999亿元公益金为网友的捐款随机配捐,每天每人捐款最高可获得配捐999元。

和这些法规、节日相伴随的,是慈善理念在我们国家越来越深入人心,据不完全统计,慈善法实施一年来,超过10亿人次通过网络实施捐赠。互联网+慈善,越来越呈现出不同以往的魅力。

慈善法的出台,一个重要考量是为了让慈善更规范、更有可持续性。随着互联网+慈善的蓬勃发展,人们参与网络慈善的数量日增、形式多样,这其实也在考验着慈善法的效用。

相比于传统的慈善方式,互联网+慈善的一个最大优势,是可以借助丰富的传播手段,刺激网络用户的情感,再加上网络支付方式的发达,可以实现从感动到行动的零时差。比如,用户在网站平台或者朋友圈看到一个需要帮助的对象,过去如果要捐赠的话,还需要去相关的慈善机构,程序的繁琐是小额捐赠的最大阻碍。现在用户只要觉得感动,手指一点,就能实现“指尖公益”。总体而言,这对于慈善事业带来极大的正面效应。

“指尖公益”也有一个现实的挑战,就是很多捐赠处于慈善的灰色地带,甚至慈善法也无法发挥作用。令人印象深刻的深圳罗一笑事件,就是最好的证明。白血病女童罗一笑的父亲罗尔,写了一篇《罗一笑,你给我站住》的文章刷屏,激发了无数网友的同情和善意,随后很多网友通过网络打赏,几天时间总额达到200多万元。

这种慈善性质具有极大的争议性,到底是给罗一笑治病的善款,还是像通常文章一样是对作者的奖励?因为这种性质模糊,事后引发了巨大的网络争议,最后,打赏金额原路退回给网友。但是他的人品和诚信,在这件事中经受了广泛的质疑。一起善心引起的争论,结局带有很大的悲剧色彩。

严格按照慈善法来界定,罗尔事件中的打赏,属于个人求助性质,而非公开募捐。所以,这样的慈善,并不受慈善法的约束,当打赏的用户想要追问善款的去向,实际上是无法可依,只能举着道义的大旗。罗尔事件虽然比较极端,但反映的问题带有普遍性。对于普通网民来说,他在捐款的时候,可能不太会区分到底是个人救助性质还是募捐性质,只知道自己一片善心,希望善款能用在刀刃上。

而互联网+慈善的一个风险就在于,大家只看到网上真假难辨的信息,如果没有权威的慈善组织介入,有时候个人的善心会被利用。网上靠“假慈善”骗取大家善款的个人和机构都不少见,他们比较善于打法律的擦边球。

但就法律而言,确实又不能彻底堵上个人求助的大门,而必须要给原始的慈善方式一个出口。在慈善法出台一周年,法律已经起到很强的规范化作用的状况下,也许仍有必要在社会普及慈善法的局限性,让更多人意识到,法律并非万能,有些慈善形式需要个人多加辨别,免得自己的善心善款被别有用心的人糟蹋。

在互联网+慈善时代,另一个有必要更加重视的问题,仍是爱心的“落地”。过去中国一些慈善机构面临信任危机,核心问题就在于善款的使用低效,甚至存在腐败现象。现在互联网技术重新唤起人们的慈善热情,但如果善款“落地”(每一份善款的使用)的根本问题没有得到解决,最终还有可能再一次重创慈善。

虽然互联网的发达,为慈善透明大大降低了成本。但事实证明,有些慈善机构在善款“落地”的透明性上,仍有相当的改善空间。比如,前一段时间也是刷屏的“一元购画”项目,很多自闭症“儿童”的画作激起了无数网络用户的爱心,不到一天的时间该项目就筹集善款1500万元。回顾整个过程,该项目对善款究竟如何分配,其实没有做很精准的说明。很多捐款的网友,以为自己是在捐钱给具体的画作者,但实际上是给了一个公益机构,这个机构究竟把钱用在什么地方,网友并不能精准跟踪到。

虽然我们相信在慈善法的约束下,合法的慈善机构会用好善款,但如果事先只考虑激发捐赠而不做清晰准确的说明,那还是有“骗捐”嫌疑。慈善需要适当的营销,爱心需要适当的挖掘,互联网在这方面发挥着巨大的作用,但在这过程中必须注意度的把握,必须把善款“落地”的透明做得更好,否则互联网+慈善做得越大,可能埋下的信任危机就越大。

(作者系时评人)


责任编辑:王硕
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